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2015年底,在包茂高速公路铜黄段顺利通车后,西耀分企业玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所便成立了以青年员工群体为主的志愿服务队。在上级党政群团的亲切关怀和正确领导下,玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队充分发挥交通窗口优势,立足本职岗位大力弘扬“为民开路,大爱在心”的交通人精神,积极践行社会主义核心价值观,通过开展敬老助残、关爱行动、生态环保、应急救援、摄影摄像、文明交通等志愿服务公益活动,让以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神在包茂高速公路铜黄段熠熠生辉。
岗位志愿全覆盖。玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队结合高速公路“线长点多面广”的实际,依托辖区高速公路收费站点分别设立铜川北、玉华宫、花石崖等3个志愿服务分队,依托玉华宫路政中队开展道路巡查的特点设立了1个流动服务分队,依托玉华宫监控室开展日常路况监控和信息传送咨询的特点设立了1个线上服务分队,5支分队依托四班三运转方式全天候24小时为过往司乘人员提供信息咨询、线路指引、应急救助、加油加水、临休充电等力所能及的服务。目前,全所119名员工结合岗位实际已经全部加入志愿服务队,实现了岗位志愿服务全覆盖。
“夕阳长照”树品牌。玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队于2017年1月通过微信平台组织发起了“认捐一双鞋,温暖一颗心”情暖夕阳志愿服务活动,为宜君县中心敬老院的孤残老人成功募集了120双过冬棉靴,并以此为契机建立了“夕阳长照”帮扶计划。“夕阳长照”这四个字既饱含着志愿者们长期关怀照顾老人的意愿,也寄托着志愿者们希翼通过自己的努力让老人们的晚年生活健康快乐夕阳长照。“夕阳长照”计划建立3年以来,玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队始终坚持常态化精准帮扶宜君县中心敬老院,为老人们提供了实实在在的服务,也多次受到铜川电视台、铜川日报、陕西交通报等媒体的关注。同时,玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队结合日常实际,长期开展关怀留守儿童、春运“暖冬行动”、植树护水、交通安全宣传等志愿服务活动,有效推动了志愿服务工作的蓬勃发展。
流动服务惠民心。玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队流动分队在开展日常道路巡查过程中,及时救助高速公路各类受困滞留人员,用爱心与行动照亮过往司乘。流动分队自组建至今,已累计救助高速公路发病乘客3名、流浪迷路人员4名。2018年1月,志愿者们在零下15度的低温环境连续奋战,快速处置了一起高速公路散落10万余罐饮料的突发事件,帮助当事人挽回财产损失12万余元。2018年2月20日(正月初五)深夜,及时救助12名来自四川、内蒙古、陕西西安等地的高速公路滞留旅客,为滞留人员无偿提供了食宿服务。2018年10月,将在开展道路巡查过程中捡到的一个装有200元现金、13张银行卡、2张身份证及3张会员卡的钱夹物归原主。
经过近四年的不懈努力,玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队已经成长为镶嵌在包茂高速公路上的一颗璀璨明珠,全体志愿者们按照“立足岗位做贡献,服务司乘惠民心,助地解困树品牌”的方针不断拓展服务项目、不断丰富服务内容,为过往司乘和驻地困难群众提供了力所能及的优质服务,受到了过往司乘和驻地政府的一致认可,并有多名志愿者被上级组织授予了“优秀志愿者”荣誉称号。接下来,玉华宫新葡萄京娱乐场手机版所志愿服务队将以岗位志愿服务和“夕阳长照”帮扶计划为重点,持续开展各项志愿服务活动,努力打造志愿服务品牌,积极引导更多的人参与到志愿服务活动中来,为推动新时代志愿服务工作高质量发展贡献陕西高速人的力量。